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一般運籌是結合東西方共同源自軍事後勤補給的作業系統觀念，發展一個可以應用於一般事業機構，由採購、運送、儲存，到交貨的流程，大幅縮短時間，準時交貨，確保顧客服務品質與安全，並降低總成本的新古典經營模式。根據中國古典運籌體系、西方現有運籌觀念、資源基礎論與顧客導向觀點，所謂運籌，最狹義而簡單的定義是：「在營帳中謀畫戰略」，可以泛指「事先謀劃計策」，一般運籌的定義則為：「一套新古典經營模式，基於活用資源的哲學，精打細算，有效的垂直整合從供應、分配到顧客之間的商流、物流、資訊流與金流，發展成為一個跨組織合作體系」。總之，運籌者要求供應部門持續提供可用資源，在正確的條件下，取得正確的產品、正確的品質，在正確的地點、正確的時間，以正確的成本，將產品交給正確的顧客，並以有限資源作為基礎，因應環境改變而改變策略性資源規劃，透過分配部門達成任務，而且使命必達。 |
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